Service

  • Accessory
    Responsive image
  • Kopfhörer
    Responsive image
  • HP Eight
    Responsive image
  • HP Nine
    Responsive image
  • HP One
    Responsive image
  • HP Six
    Responsive image
  • deutsch
    Responsive image
  • english
    Responsive image
  • italiano
    Responsive image
  • français
    Responsive image
  • español
    Responsive image
  • Digital Drums
    Responsive image
  • Modul
    Responsive image

    Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/vhosts/gewamusic.com/httpdocs/gewamusic-com/website/views/scripts/gewamusic/templateIncludes/serviceTemplateV3.php on line 1247

FAQ - Najczęściej zadawane pytania:

Tutaj znajdziecie najczęściej zadawane pytania
Jeśli podane tu odpowiedzi nie pomogą, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Gewa Winds to nazwa jednego z pięciu oddziałów firmy Gewa music GmbH.

Jesteśmy importerem, producentem i dystrybutorem znanych marek, co oznacza, że trzymamy pieczę nad sprawnym przepływem pochodzących od nas lub od współpracujących z nami producentów, instrumentów, do sklepów. Współpracujemy również z międzynarodowymi ekspertami i artystami i dbamy o to, abyście byli informowani o dostępnej ofercie na bieżąco i w najlepszy możliwy sposób.

Główna siedziba GEWA Winds znajduje się w niemieckiej miejscowości Adorf, w Vogtland w regionie Saksonii. Z tego dokładnie miejsca współpracujemy z naszymi partnerami w Niemczech, Europie i na całym świecie.

Tak, posiadamy oczywiście salon wystawowy, w którym można obejrzeć i wypróbować najpiękniejsze i najnowocześniejsze instrumenty z naszej oferty, jednak to pomieszczenie zarezerwowane jest głównie dla naszych partnerów biznesowych czyli dealerów i dostawców.

Najlepszym i zarazem najwygodniejszym miejscem do bezpośrednich spotkań osób indywidualnych z naszymi instrumentami, są lokalni dealerzy.

Niestety nie. Jako hurtownia jesteśmy wyłącznie firmą B2B. Nie sprzedajemy instrumentów klientom prywatnym, a jedynie sklepom dealerskim.

W tym celu najlepiej wyślij proszę wiadomość przez contact form.

Niestety ze względu na dużą liczbę otrzymywanych przez nas wiadomości, nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na każde zapytanie od razu, ale możesz być pewien, że odnotujemy je i odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Mogą być dwa powody tego stanu rzeczy:

1. Twój sprzedawca nie zamówił po prostu tego konkretnego rodzaju produktu, w związku z czym nie ma go na swojej wystawie. Pamiętaj jednak proszę o tym, że każdy bezpośrednio związany z nami dealer zawsze może bez problemu zamówić u nas na życzenie klienta dowolny produkt!

(Wyjątkiem od tej sytuacji jest – patrz pkt. 2)

2. Ekskluzywność danego produktu. Niektóre z naszych marek i serii zarezerwowane są wyłącznie dla wyselekcjonowanych punktów sprzedażowych z obsługą wyspecjalizowanych sprzedawców, którzy zostali w tym celu specjalnie przez nas przeszkoleni. Dzięki temu możemy zagwarantować, że klient zawsze otrzyma właściwą poradę dotyczącą tych wyjątkowych produktów.

Mamy nadzieję, że zdarza się to bardzo rzadko.  Zazwyczaj w takim przypadku nie ma jeszcze po prostu gotowego materiału zdjęciowego lub nie został on jeszcze przez nas wgrany. Jakikolwiek nie byłby to powód, z pewnością wkrótce się to zmieni.

Dodatkowe informacje na temat naszych produktów znaleźć można w następujących źródłach:

- W obszarze produktowym na tej oto stronie

- Na naszym kanale YouTube GEWAWinds

- Na naszych stronach na Facebookui Instagramie

- Na stronie internetowej konkretnego producenta

Sprawdź proszę wszelkie informacje dostępne na tej stronie.

Zapytaj swojego dealera. To on powinien być zawsze pierwszym źródłem kontaktu w przypadku jakichkolwiek pytań.

W tym celu najlepiej wyślij proszę wiadomość przez contact form

Skontaktuj się ze sprzedawcą, od którego zakupiłeś instrument. Jest osobą odpowiedzialną za gwarancje i skontaktuje się z nami w razie wątpliwości.

Nie. Ceny na tej stronie są tylko naszymi sugerowanymi cenami detalicznymi (RRP). Dealerzy mogą natomiast ustalać własne ceny i nie wolno nam na nie wpływać, dlatego bardzo możliwe, a nawet bardzo prawdopodobne jest, że ceny rynkowe naszych instrumentów będą się różnić w zależności od dealera.

W tym celu najlepiej wyślij proszę wiadomość przez contact form

Niestety, ze względu na dużą liczbę otrzymywanych przez nas wiadomości, nie jesteśmy w stanie odpowiedzieć na każde zapytanie od razu, ale możesz być pewien, że odnotujemy je i odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Jeśli interesuje Cię endorsement i widzisz dobre powody, dla których tego rodzaju partnerstwo i współpraca mogą być dla nas interesujące, wyślij nam proszę wiadomość za pośrednictwem tego formularza contact form

Codziennie otrzymujemy sporo zapytań na ten temat i mamy duże oczekiwania wobec potencjalnych endorserów w zakresie posiadanych przez muzyka kwalifikacji, występów, zasięgów, itp., dlatego prosimy o wyrozumiałość w przypadku ewentualnego odrzucenia takiej prośby. Może po prostu nie był to jeszcze właściwy czas.

If you can't find an individual product on our website, this is usually only a short-term logistical problem and will be solved shortly.

Our product range comprises well over 35,000 products and is subject to permanent organic change. We try to update every change with detailed and further information as soon as possible. Just give us a few more days and check the respective manufacturer's page in the meantime.

If it takes an unusually long time, please send us a note via our contact form.

Kontaktformular

W czym możemy pomóc?

Dziękujemy za Twoją wiadomość